キャンセルポリシー

1.
予約成立後、キャンセルされる場合は、所定の手続きに従い、キャンセル手続きを行って下さい。
ホストへのメッセージの送信では、有効なキャンセルとなりません。
なお、ここで定める「予約成立」とはゲストが予約リクエストをし、ホストにて申請された状態を指します。
2.
セカンズスペースにおいて、以下の事由が発生した場合にキャンセル料が発生するものとなります。
  • (1)予約を取り消される場合
  • (2)スペースの利用時間の変更、スペース自体の変更が発生した場合
3.
上記いずれかの事由によりキャンセルが成立となった場合、各ホストが設定するキャンセル料金が発生致します。
なお、下記に定めるキャンセル料の内訳については以下の通りとなります。
  • 上記利用金額に対する消費税10%
  • 上記利用金額に対して原則5%となるサービス利用料
4.
キャンセル料の支払については以下の通りとなります。
  • クレジットカード:キャンセル料の支払に伴う手続きは不要です。
    予約成立時にお支払いいただいた金額から上記で定める利率分の金額を差し引いた差分を返金させていただきます。
  • 2023年01月01日制定

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